サポート
Walk in homeシリーズの操作サポートを電話、メール、FAX、遠隔操作にて行います。遠隔サポートは画面と音声、マウス・キーボードを共有した状態で行いますので、隣にいるような感覚でサポートをお受けいただけます。
パソコンが苦手な方へ
パソコンが苦手という方にも安心してご利用いただくためにサポートでは
・インストールのお手伝い
・各種設定のお手伝い
・ソフトウェアに必要なパソコン基本操作をご案内
など、お客様のスキルに合わせたご案内をいたします。
各種オンラインセミナー
Walk in homeのおすすめの操作方法や新機能のご紹介など、ユーザーの皆様がこのソフトウェアをより使いこなしていただけるような内容をお届けいたします。
サポート料金
初年度 120,000円（税別）（１年間）
次年度以降 月額10,000円（税別）
導入初期指導料金
50,000円（税別）（１回）